QUEM SOMOS

A CEIB Informática é uma empresa independente de comércio e serviços na área de informática e telecomunicações, atuando nas mais vastas e distintas áreas de TI.

Na utilização deste site poderemos pedir certas informações pelas quais possa ser identificado, garantindo que serão apenas utilizadas de acordo com esta declaração de privacidade. Encontramo-nos empenhados na proteção dos dados pessoais de cada utilizador, obedecendo a todas as regras de confidencialidade, privacidade e afins, para que todos os dados sejam tratados de forma justa, organizada e responsável.

A CEIB reserva-se no direito de alterar esporadicamente esta política, para garantir que esta se mantém atualizada e adequada ao bem-estar e interesses dos nossos utilizadores.

 

PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS

Nesta página pretende-se informar todos os utilizadores acerca das regras e procedimentos que são utilizados para endereçar o tratamento de dados pessoais, os quais são recolhidos e tratados de acordo com o Regulamento (UE) nº 2016/679 do Parlamento Europeu e do Conselho, de 27 de abril de 2016 – Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

A CEIB Informática adotou todas as medidas necessárias para reinforçar o controlo e processamento de dados pessoais já existente previamente, de forma a adaptar-se a todos os parâmetros previstos no RGPD, garantindo que agimos sempre no melhor interesse do cliente, e que todo o tratamento de dados é feito de uma forma responsável e exclusiva para as finalidades autorizadas.

 

DEFINIÇÃO DE DADOS PESSOAIS E RESPETIVO TRATAMENTO

Entenda-se por dados pessoais qualquer informação que sirva de identificação, direta ou indireta, de uma pessoa. O processamento/tratamento de dados consiste num conjunto de operações efetuadas (automatizadas ou manuais) sobre os dados pessoais, nomeadamente a recolha, registo, consulta, alteração, organização, conservação, utilização, recuperação ou eliminação destes mesmos.

Caso exista a necessidade por parte do titular dos dados pessoais de entrar em contacto com os responsáveis pelo processamento de dados, deverá fazê-lo diretamente na nossa loja ou através do seguinte e-mail: qualidade@ceib.pt.

 

DADOS PESSOAIS PROCESSADOS

No âmbito das atividades desenvolvidas, a CEIB Informática procede ao processamento de dados pessoais quando são de carácter fundamental, como por exemplo o nome, morada, email e contacto(s) na prestação de serviços e venda de bens físicos, nomeadamente no processamento de encomendas, nos pagamentos e envio de produtos. Estes dados pessoais são apenas recolhidos com o seu consentimento prévio, sendo que estes são armazenados de acordo com as diferentes finalidades e cumprindo sempre um período de tempo mínimo imposto pelos requisitos legais. No formulário de contacto que dispomos no nosso site são de igual forma recolhidos os dados como o nome e email (e eventualmente informação contida no corpo da mensagem), os quais têm a finalidade exclusiva de apoio ao cliente, não sendo utilizados para efeitos de marketing.

Eventualmente, estes dados poderão ser transmitidos a terceiros, apenas quando são estritamente necessários para cumprir todos os parâmetros que complementam algum tipo de serviço e/ou venda, como por exemplo no caso do processamento da entrega da(s) encomenda(s).

Ainda de acordo com esta política de privacidade, a CEIB Informática poderá comunicar os dados pessoais do utilizador, com a finalidade do cumprimento de obrigações de carácter legal, nomeadamente entidades fiscais, judiciais, policiais e reguladoras.

 

DIREITOS DE CADA UTILIZADOR

O utilizador titular dos dados pessoais possui os direitos de a qualquer momento aceder aos seus dados pessoais, procedendo à sua atualização, alteração e eliminação, à oposição da utilização dos mesmos, à sua portabilidade e o direito a ser esquecido. No entanto, estes direitos previstos no RGPD não se sobrepõem a um conjunto de outras leis, nomeadamente aquelas que são referentes a matéria fiscal.

Para usufruir destes mesmos direitos, o utilizador poderá fazê-lo diretamente na página de gestão da sua conta, ou através dos contactos disponibilizados nesta página ou neste site. O utilizador possui ainda o direito de apresentar uma reclamação às respetivas autoridades de controlo, como é o caso da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD) – https://www.cnpd.pt/.

 

SEGURANÇA E CONTROLO

A CEIB Informática estabeleceu procedimentos rigorosos para salvaguardar e proteger as informações que adquirimos online, a fim de evitar a difusão de informação e acessos não autorizados. Foram aprovadas e implementadas medidas de controlo eficazes, cujo cumprimento constitui uma obrigação de todos aqueles que legalmente acedem aos mesmos.

Independentemente de todos os protocolos e medidas de segurança implementadas pela CEIB Informática, alertamos todos os utilizadores que devem adotar medidas adicionais de segurança, as quais nos são externas e dependem apenas do utilizador em si – como por exemplo, o uso de um navegador de Internet atualizado, a utilização de uma firewall e de um antívirus eficaz, e uma navegação responsável.


COOKIES

Os cookies são pequenos ficheiros de texto, muitas vezes encriptados, que são armazenados no seu computador ou dispositivo móvel quando acede a uma página através do seu navegador. Estes ficheiros permitem um reconhecimento do seu dispositivo numa próxima visita.

Os cookies não incluem dados pessoais. É apenas recolhida informação genérica, como informação sobre as suas preferências, a forma como utiliza o site, que páginas são visitadas, entre outros. O utilizador é livre de a qualquer momento, através do navegador, alterar as suas definições relativas a estes ficheiros, nomeadamente o seu bloqueio. No entanto, estas alterações poderão originar repercussões tais como a impossibilidade de aceder a determinado conteúdo e, consequentemente, uma navegação limitada.

Os cookies permitem-nos analisar e monitorizar dados relacionados com o tráfego no nosso site, com a finalidade de oferecer uma navegação personalizada e eficaz, de acordo com as suas necessidades. Pode obter informações mais detalhadas através desta página.